Как сделать заказ, возможности доставки и порядок оплаты

Автор: Hyosan 12 февраля 2011 в 08:33 в рубрике Новости и объявления

Что такое Zen Designer? Определимся.

Zen Designer - закрытое сообщество нескольких творческих людей, выставка изделий, сделанных своими руками, сборник статей по искусству и культуре.

Zen Designer - название сайта, но не организации или сообщества. Мы не являемся организацией и не ставим целью коммерческую деятельность. Сайт Zen Designer - не интернет-магазин, хотя у нас есть специальный раздел - "Продаются", - где выставлена на продажу часть произведений, которые есть в наличии сейчас.

Другие изделия ручной работы, например, матрешки классические и с портретами или часы из витражного стекла, выполняются исключительно на заказ. Однако, поскольку творчество каждого из нас это не работа, а хобби, то заказы мастера выполняют в свободное от основной работы время.

Ниже приводится порядок работы с клиентом при заказе росписи. Для других изделий порядок заказа может отличаться.

Порядок заказа росписи

Просто воспользуйтесь формой обратной связи, кратко сформулировав свой вопрос или заказ. В этот же день, возможно на следующий, администратор ответит Вам на тот адрес электронной почты, который Вы указали при заполнении формы. Все вопросы обсуждайте с администратором. Если будет насущная потребность, администратор даст Вам контакты нужного мастера, чтобы Вы могли решить вопросы и обговорить детали с мастером напрямую.

В комментариях вопросы заказов и цен не обсуждаем.

Важно!!! Перед тем, как Вы решитесь воспользоваться непосредственно формой обратной связи, ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией, расположенной на той же странице слева от формы. Там содержатся ссылки на важнейшие вопросы, а внимательное изучение ответов на эти вопросы, возможно, сэкономит Ваше и наше время.

Цены и сроки выполнения заказа

Усредненные цены почти на все виды изделий приводятся в материалах специального раздела "Вопрос-ответ". Вот некоторые ответы на наиболее популярные вопросы:

Абсолютно все изделия выполняются частным образом в свободное от основной работы время. Не стоит рассчитывать на то, что мастер выполнит заказ быстро и дешево.

Порядок оплаты

Пока Почта России совсем не испортилась, с ее сотрудниками можно было работать и найти какой-то общий язык. Однако с некоторых пор мы к услугам Почты России больше не прибегаем по причине безалаберности ее работников и отвратительной работы в целом, особенно по московскому направлению.

Все отправления по России мы осуществляем курьерскими службами. Но, в отличие от Почты России, курьерские службы не работают с наложенными платежами и не занимаются денежными переводами.

Итак, порядок оплаты таков.

По готовности заказа мы высылаем Вам фотографии готового изделия [1]. Вы любым удобным для Вас способом переводите мастеру оговоренную заранее сумму вознаграждения за его труд. Никакой комиссии администрация сайта ни с кого не взимает. Как только денежные средства поступают на счет мастера, он в этот же день, или на следующий, отправляет посылку по тому адресу, который вы укажете.

Возможные варианты оплаты:

карта Сбербанка России;
Webmoney;
Яедекс-деньги;
иные по взаимной договоренности.

Дополнительно администратор может попросить номер Вашего мобильного телефона. Он нужен для того, чтобы курьер, который будет доставлять посылку, мог с Вами связаться лично и договориться о месте и времени встречи. Помните, доставка уже оплачена со стороны мастера [2]. Курьеру ничего платить не нужно.

О скидках

Системы скидок у нас нет. Скидки возможны в индивидуальном порядке и только в качестве исключения [3].

Примечания:

[1]. Фотография готового изделия служит подтверждением, что мастер не обманывает. Время и усилия, которые, например, художник по росписи затратил на создание матрешек с портретами, гораздо ценнее, чем деньги.
[2]. Стоимость доставки включена в общую стоимость работы.
[3]. При больших заказах мастер обычно оплачивает доставку за свой счет (это около 500 рублей). Факт оплаты доставки заказа мастером может считаться скидкой.